Política de

​1. POLÍTICA: PROMOTORA PARQUE S.A.S establecerá los procedimientos, medidas y controles con el objeto de dar tratamiento adecuado a los datos personales de sus titulares, en cumplimiento del Régimen General de Protección de Datos Personales, establecido en el ordenamiento jurídico vigente.

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2. NORMATIVIDAD: La política de tratamiento de datos personales es elaborada de conformidad con la Constitución Política de Colombia y en especial su artículo 15, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, Decreto 886 de 2014, Decreto Único 1074 de 2015, Decreto 1759 de 2016 y demás disposiciones que la complementen.

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3. APLICACIÓN: PROMOTORA PARQUE S.A.S aplicará estas políticas frente a la información a la cual accede, recopila, almacena, utiliza, comparte, actualiza y en general aquella información que supone tratamiento de datos personales en el desarrollo de su actividad EMPRESARIAL.

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4. GLOSARIO: Para efectos de la presente política y de conformidad con la normatividad aplicable a la materia, se establecen las siguientes definiciones:

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• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

• Aviso de privacidad: Documento en el que se informa al Titular sobre la existencia de esta política, la forma de acceder a ella y la finalidad del tratamiento de sus datos personales.

• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de Tratamiento.

• Contraparte: Persona natural o jurídica con quien se tengan vínculos comerciales, contractuales o jurídicos.

• Dato personal: Cualquier información vinculada o asociada a una persona natural determinada o determinable.

• Dato público: Información calificada como tal por la ley, como el estado civil, profesión, entre otros.

• Dato privado: Información de carácter íntimo o reservada que solo es relevante para el titular.

• Datos sensibles: Datos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.

• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.

• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre el Tratamiento de los datos.

• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

• Tratamiento: Operaciones como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales.

• Transferencia: Envio de datos personales por parte del Responsable del Tratamiento a otro Responsable.

• Transmisión: Comunicación de datos personales para su tratamiento por un Encargado en nombre del Responsable.

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5. PRINCIPIOS RECTORES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Se aplicarán los siguientes principios:

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• Principio de legalidad: El Tratamiento de datos personales debe sujetarse a la legislación aplicable.

• Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima y ser informado al Titular.

• Principio de libertad: El Tratamiento solo puede realizarse con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular.

• Principio de veracidad o calidad: La información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada y comprobable.

• Principio de transparencia: Se debe garantizar el derecho del Titular a conocer la existencia de datos que le conciernan.

• Principio de acceso y circulación restringida: Los datos personales solo pueden ser tratados dentro de los límites legales.

• Principio de seguridad: Se deben aplicar medidas técnicas, humanas y administrativas para evitar su uso no autorizado.

• Principio de confidencialidad: Se debe garantizar la reserva de la información, incluso después de finalizada la relación con el Titular.

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6. FINALIDAD CON LA QUE SE EFECTÚA LA RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y TRATAMIENTO DE ESTOS: PROMOTORA PARQUE S.A.S.; podrá hacer uso de los datos personales para:

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a) La correcta prestación de sus servicios, en el desarrollo de su objeto social. Lo anterior implica la administración de las relaciones contractuales y extracontractuales directas, así como aquellas donde actúa como cliente, socio, contratista, consultor o fideicomitente.

b) Evaluar la calidad de los servicios o productos suministrados.

c) El cumplimiento general de las obligaciones legales y contractuales que le asisten a la empresa.

d) Efectuar estudios, investigaciones e informes de mercado, financieros, estadísticos y de riesgo, entre otros.

e) La administración de la relación con sus contrapartes manteniendo una comunicación constante, dentro de la cual se podrá informar y utilizar los números telefónicos, direcciones de correo físico, electrónico, redes sociales, dispositivo móvil, vía mensaje de texto (SMS-MMS) o cualquier medio de comunicación existente o que llegare a existir para remitir cualquier clase de información asociada al respectivo vínculo contractual, las políticas de la empresa, activaciones comerciales de promoción, mercadeo, medidas de bioseguridad, de salud en el trabajo, publicitaria de los productos o servicios y demás aspectos inherentes a su actividad comercial.

f) Realizar procesos de conocimiento de los potenciales clientes y su actualización de información.

g) Consultar la capacidad y el comportamiento crediticio en las entidades que manejen o administren este tipo de base de datos.

h) Reportar a las Centrales de información mencionadas en el literal anterior el comportamiento (presente, pasado y futuro) de los clientes, endeudamiento, y en especial el nacimiento, modificación, extinción de las obligaciones contraídas con la empresa.

i) Suministrar y utilizar la información de las bases de datos personales, para ejercer el cobro de cartera directamente por los asesores encargados de dicho proceso y/o a través de firmas autorizadas para este fin.

j) Divulgar y entregar la información de clientes en caso de venta de cartera o cesión de obligaciones, evento en el cual las obligaciones cedidas conservan las acciones legales y pueden ser ejercidas por el cesionario de la obligación.

k) Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a compañías de seguros, asesores jurídicos, proveedores de software, autoridades fiscales, subcontratistas que procesen, administren o utilicen la información, en el evento en que dichas compañías lo requieran para los fines aquí indicados, caso en el cual PROMOTORA PARQUE S.A.S. como responsable advierte al encargado sobre la necesidad de proteger dicha información personal y conservar la obligación de confidencialidad sobre la misma.

l) Realizar el proceso de selección, evaluación y vinculación laboral; haciendo uso para ello de las diferentes plataformas de consultas de antecedentes judiciales, de responsabilidad disciplinaria, fiscal y de medidas correctivas, entre otros que se consideren pertinentes. Los trámites administrativos y operativos que se realizan dentro del proceso de selección se relacionan posteriormente en un solo acápite.

m) Realizar un análisis adecuado y oportuno al momento de tener una relación comercial o contractual de acuerdo con el diligenciamiento de la debida diligencia, esto con el fin de evitar que PROMOTORA PARQUE S.A.S. sea utilizada como un medio para la ejecución de actividades ilícitas que puedan llevar a incurrir en algún riesgo jurídico, operacional, de contagio o reputacional. Para tal efecto, se validará la respectiva información mínimo en una (1) de las listas restrictivas y vinculantes dejando evidencia de ello y en caso de aparecer en la lista la empresa PROMOTORA PARQUE S.A.S., comunicará a las autoridades nacionales competentes que considere procedente de conformidad con el reglamento interno de trabajo y el manual de procedimiento de SAGRILAFT.

n) Creación o actualización del perfil sociodemográfico de conformidad con lo establecido en el Decreto 1072 de 2015. o) Los indicados en la autorización otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, según sea el caso.

o) Los indicados en la autorización otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, según sea el caso.

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7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES:
a) Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales frente a PROMOTORA PARQUE S.A.S., así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento.
PARÁGRAFO.- Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a todos los datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b) Solicitar prueba de la autorización, salvo cuando se exceptúe expresamente por la ley.
c) Ser informado respecto del uso que se le dará o se ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la legislación aplicable sobre el tratamiento de datos personales.
e) Requerir el cumplimiento de las órdenes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio y la Superintendencia de Sociedades.
f) Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

PARÁGRAFO PRIMERO: El titular se compromete a actualizar al menos una vez al año su información personal y a reportar de manera inmediata cualquier novedad sobre la misma, en las oficinas de PROMOTORA PARQUE S.A.S. y/o a través de los canales previstos para tal efecto.
PARÁGRAFO SEGUNDO: Para poder hacer efectivos los derechos del titular, PROMOTORA PARQUE S.A.S. solicitará documento de identificación de este o de la persona que represente sus derechos, junto con el respectivo soporte jurídico de dicha representación. La empresa se abstendrá de comercializar, divulgar o publicar los datos personales, salvo que exista autorización expresa para hacerlo, o sea necesario para cumplir con funciones y obligaciones en virtud de la relación contractual o comercial establecida entre las partes.

PARÁGRAFO TERCERO: PROMOTORA PARQUE S.A.S. recolectará, almacenará, usará y/o circulará los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las disposiciones aplicables y las finalidades que justifican el tratamiento de dicha información.

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8. DEBERES: PROMOTORA PARQUE S.A.S. está obligada a cumplir los deberes que impone la normatividad aplicable respecto al tratamiento de datos personales cuando actúe como:

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I) Responsable del Tratamiento:
a) Garantizar al titular el ejercicio del derecho de hábeas data.
b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas, copia de la respectiva autorización del titular.
c) Informar claramente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten.
d) Conservar la información bajo condiciones de seguridad que impidan su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
e) Actualizar la información de los titulares y rectificarla cuando sea incorrecta.
f) Tramitar las consultas y reclamos formulados por los titulares de la información.
g) Procurar que se respeten los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
h) Exigir el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
i) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presente violación a la seguridad de la información.
j) Cumplir las instrucciones y requerimientos que impartan la Superintendencia de Industria y Comercio y la Superintendencia de Sociedades.

II) Encargado del Tratamiento de Datos Personales:
Cuando efectúe tratamiento en nombre de otra entidad, deberá:
a) Garantizar al titular el ejercicio del derecho de hábeas data.
b) Conservar la información bajo condiciones de seguridad adecuadas.
c) Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos.
d) Tramitar consultas y reclamos conforme a la ley.
e) Registrar en la base de datos la leyenda “Reclamo en trámite” cuando sea necesario.
f) Insertar en la base de datos la leyenda “Información en discusión judicial” cuando proceda.
g) Abstenerse de circular información controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado.
h) Permitir el acceso a la información solo a personas autorizadas.
i) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio sobre violaciones de seguridad.
j) Cumplir los requerimientos de la Superintendencia de Industria y Comercio y la Superintendencia de Sociedades.

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9. SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN AL TITULAR DEL DATO PERSONAL:
Previo a la recolección de datos personales, PROMOTORA PARQUE S.A.S. solicitará la autorización del titular para su recolección y tratamiento, comunicando la finalidad de su obtención mediante medios virtuales, servicios web, orales o escritos que permitan conservar prueba de la autorización.

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10. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DEL DATO PERSONAL:
El titular podrá presentar peticiones, quejas o reclamos de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm al correo atencionalcliente@promotoraparque.com, a través de los canales digitales habilitados o en nuestras oficinas en la dirección correspondiente. La petición debe contener identificación del titular, los hechos detallados, datos de contacto y documentos anexos relevantes.

11. MANEJO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE ACCIONISTAS:
Los datos de los accionistas de PROMOTORA PARQUE S.A.S. se encuentran sujetos a reserva total según disposición legal y estatutaria.

12. MANEJO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN PROCESOS DE SELECCIÓN:

PROMOTORA PARQUE S.A.S. manejará los datos personales de aspirantes, trabajadores, proveedores y contratistas conforme a la ley, garantizando la confidencialidad y protección de la información.

13. DISPOSICIONES FINALES:
Cualquier modificación a la presente política será comunicada a los titulares a través de los canales habilitados. Para mayor información, puede contactarnos en info@promoparque.com.

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Esta política estará disponible para su consulta en la página web de PROMOTORA PARQUE S.A.S. y en otros medios de divulgación que la empresa determine.